■年末年始休業中の荷物に関するお問い合わせについて
サポートセンター休業中の荷物に関するお問い合わせにつきまして、大変恐縮ではございますが、以下ヤマト運輸の各種 お問い合わせ窓口をご利用頂きます様、お願い申し上げます。
【ヤマト運輸 お客様サービスセンター：荷物に関する問い合わせ・集荷依頼】
0120-01-9625(フリーダイヤル※固定電話の方のみ)
0570-200-000(ナビダイヤル※携帯電話の方)
【ヤマト運輸 再配達依頼：自動受付】
0120-24-9625(フリーダイヤル※固定電話の方のみ)
0570-08-9625(ナビダイヤル※携帯電話の方)
※商品発送用の送り状番号は「送り状のご連絡」メールにてご案内しております。
※お届け時にご不在だった場合は「不在票」が投函されます。 ヤマト運輸担当ドライバー直通の連絡先が記載されている場合は、恐れ入りますが、担当ドライバーと直接、再配達 の日時調整をお願いいたします。
※返品・交換をご希望の場合は、2024年1月4日(木)以降にご案内いたしますので、ご自身で先に商品を発送する事 はお控えください。事前にメールでご連絡を頂くか、若しくは1月4日以降にお電話にてご連絡頂きます様、お願い 申し上げます。
