お支払・配送について - スーツケース・キャリーバッグのスーツケース工房【本店】

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◆お申込み前のご注意
当店はインターネット上の販売店であることから、店頭販売をしておりません。
お申し込みは、原則当ホームページ上の注文フォームにてお願いいたします。
また、卸売や仕入れをしておりませんので、個人のお客様への販売となることをご了承ください。

ご注文に関しましては、AM12：00を過ぎますと、翌日発送となりますのでご注意ください。
弊社の営業日につきましては、左下の営業日カレンダーをご参照ください。

◆ご注文後のご連絡について
お申込み後、お客様が当ホームページにてご注文を確定していただいた直後に、お客様へ「仮予約受付票メール」が届くと同時に弊社へご注文内容が届きます。
その後、弊社のオペレーターがお客様からのご注文内容を確認し、「本予約受付票メール」にてご注文の成立をお伝えいたします。

本予約受付票メール、もしくは返答の電話がない場合はご予約が成立しておりません。 その場合は、お客様が申し込みをしたにも関わらず、何らかの事情で弊社に申込データが届いていない可能性がございますので、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

◆旅行期間と目安のサイズ
当店が勧める旅行期間と目安のサイズとなりますので、ご参考になさってください。
旅行期間2～4日：SS～Sサイズ
旅行期間4～7日：Mサイズ
旅行期間7日以降：Lサイズ以上

◆商品代金について
商品は、2021年3月25日より消費税込の金額を表示致します。
お支払は、商品代金合計(税込)＋配送料(税込)＋決済手数料（※代金引換時）となります。

◆配送料金について
配送料は、スーツケース・キャリーケースをご購入の場合、及び、お支払総額1万円以上の場合は無料となります。（沖縄県を除く）
旅行小物については、スーツケース・キャリーケースと同時購入な場合で、同梱可能なものは、送料はかかりません。
商品お買い上げ金額の合計が、1万円未満の場合、以下の表に記載の地域別配送料がかかります。

※上記金額は片道の配送料（税込）です。

お支払い方法は、クレジットカードもしくは商品受取時の代金引換からご選択頂けます。

◆クレジットカードの場合
当社の決済は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の「PGマルチペイメントサービス」を利用していますので、安心して決済していただけます。
取り扱いカードは以下のとおりです。

お支払い回数は全て1回払いとさせて頂いております。
お支払総額は、商品代金合計＋配送料金(スーツケース・キャリーケースをご購入の場合、お支払総額1万円以上の場合は無料)となります。

◆代金引換の場合
配送業者は、ヤマト運輸(クロネコ便)となります。
お支払いは、当社が指定した配送業者の配送員へ、商品受取時にお支払いください。
お支払総額は、商品代金合計＋配送料金(スーツケース・キャリーケースをご購入の場合、お支払総額1万円以上の場合は無料)＋代引手数料となります。

【代引手数料料金表】

商品代金合計　＋　配送料金	代引手数料
～　　9,999円	330円(税込)
10,000円以上	0円

※この料金には消費税が含まれています。
※300,000円（税込）以上の代金決済は、代金引換では承れません。

お支払い方法で代金引換を選択されたお客様が、キャンセル・商品変更等、差額のご請求が発生した場合のお支払い方法は、コンビニエンスストアでお支払いいただく、「コンビニエンス決済」となります。
また、その場合の決済手数料は、「220円(税込)」となりますので予めご了承ください。
クレジットカードにてお支払いの場合には、決済手数料はかかりません。

◆配送地域・日数について
当日の正午（12：00）までのご注文は、当日発送を致します。
お届け日の目安については以下の表をご参照ください。

都道府県	配送日数
北海道	翌々日
青森、秋田	翌日　※1
岩手、宮城、山形、福島	翌日
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨	翌日
新潟、長野、富山、石川、福井	翌日
静岡、愛知、三重、岐阜	翌日
大阪、京都、滋賀、奈良、兵庫	翌日
和歌山	翌日　※1
広島、鳥取、岡山、山口、島根	翌々日
香川、徳島、愛媛、高知	翌々日
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄	翌々日

※1の地域
14時以降の指定の場合は翌日配送が可能です。(※一部16時以降～若しくは、18時以降指定可能、地域指定不可地域を含みます)

◆お届けご希望時間帯について
下記より、ご希望を承ります。

商品のお届け

1・・・指定なし 　　2・・・9：00～12：00 　　3・・・14：00～16：00 　　4・・・16：00～18：00 　　5・・・18：00～20：00 　　6・・・19：00～21：00

※細かい配送時間帯の設定はできかねる事をご了承ください
※天候や交通事情により遅れることもございますのでご了承ください。

◆海外への発送について
大変申しわけございませんが、当店は日本国内でのサービスを目的としておりますので、海外への発送は致しておりません。

ご注文内容の変更（配送含）・キャンセルは、出荷日前日の営業時間内までは、全て無料にて承ります。
この場合、お手数ですがサポートセンターまでお電話にてご連絡ください。
（メールでは受け付けしておりませんのでご了承ください。）
商品発送後の変更・キャンセルの場合は、商品の配送にかかった配送料と返送にかかる配送料の合計（税込往復配送料）及び、決済手数料（※代引をご選択の場合）をお客様のご負担とさせていただきます。

万が一、未使用状態で、商品の品質に問題があった場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合 （色・サイズ・数量の違い）は、商品到着後10日以内に弊社「サポートセンター」までご連絡ください。
速やかに無料にて交換の手配をさせていただきます。
尚、この場合の配送料も無料とさせて頂きまして、当社にて負担いたします。
ただし、使用・未使用に関わらず、商品到着後10日以内にご連絡をいただけなかった場合は、返品・交換は出来ませんので ご了承ください。

尚、お客様のご都合での返品、及び使用後の返品につきましては、原則として有償となります。
商品の配送にかかった配送料と返送にかかる配送料の合計（往復配送料）を頂きます。
配送料については、「配送について」の配送料表をご参照ください。
※商品にキズや破損が生じている場合は、商品代金を補償頂く可能性もございますので、返品商品の保管状態にはお気を付けください。
※返品時は、必ずダンボール箱に入れキズや汚れが付かないように梱包をお願いします。
※交換の場合、品切れなどの理由で時間を頂く可能性や、ご希望の商品との交換が出来ない場合がございますことをご了承ください。