安心品質 - スーツケース・キャリーバッグのスーツケース工房【本店】

当店では、レンタル事業での使用に耐えうるスーツケースを開発・販売しております。 レンタル事業では、航空会社の扱い次第では、たった1度の使用で壊れる場合もありますが、通常使用であれば、最低でも10～15回程度の使用を想定されております。 そのため、まずは「しっかりとした」「強くて丈夫な」スーツケースを開発しております。 そして、その商品における顧客満足度は、驚きの99％！ ご好評を頂いております。 なお、昨今のアンケート、商品レビューにて、「軽い」スーツケースがほしいという意見をとても多く頂きます。 当店では素材を吟味し、ボディのプラスチック素材の工夫（張り合わせ加工の工夫）や、金属フレームの場合は金属配合率等を研究し、強さを保ちつつ軽い商品を実現しております。 しかしながら、格安航空会社や、旅行以外の通常使用といった分野では、さらなる「軽い」商品のニーズが高いため、今後も軽量化に向けた研究・開発を進めて参ります。

ちょっと前までのスーツケースといえば、フレームタイプで3～5万のブランドものといったイメージがありました。
しかしながら、現在では海外の工場での生産に伴う低価格化が進み、概ね1万円前後のスーツケースが主流になってきました。
ジッパータイプに至っては、5,000円前後が主流のようです。

こういった商品は、概ね安かろう、悪かろうといった部分がありますが、当店のスーツケースは、通常の生産工程にない品質検査・公的機関のテスト等を行い、厳しい基準をクリアしたものだけを採用しています。
なお、メインのハードフレームスーツケースは、日本品質管理の台湾工場で生産されており、素材の純度や独自パーツの採用等、他の大量生産品とは格段に差があります。
長く使って頂きたいという思いのもと、最大のコストパフォーマンスが得られる商品づくりを目指しております。

当店スーツケースは1年間の、キャリーケースは半年間の修理サービスが付与されております。

サービスの内容としましては
(1)お買い上げ日より保証期間内において、「往復の送料」・「修理に伴う技術料」・「部品代」の全てを原則的に1回無償とさせて頂きます。

(2)2回目以降も、保証期間内であれば「修理に伴う技術料」を無料とさせて頂きます。ただし、「往復の送料」と「部品代金」は、お客様負担とさせていただきます


[注意事項]
・本サービスは、当店商品に限ります。
・本サービスは、新品/代替品との交換保証サービスではありません。
・航空会社や運送会社の取り扱いにより生じた不具合については、原則本サービスの対象外となります。
・お客様の故意または重過失による損傷はサービス対象外となります。
・本サービスは、商品の機能及び性能の修復を目的としたサービスのため、キャスター部の摩耗、ボディのキズや汚損は対象外となります。
なお、破損状況によっては、修理不能と判断される場合がございます。（ボディのひび割れだけでも修理はできた場合でも、その後の機能性を損なう可能性がある場合は、修理不能と判断致します。）